Частые вопросы

Как создать заявку?

Зарегистрируйтесь, войдите в кабинет и нажмите «Создать заявку». Вставьте ссылку на товар, для Pinduoduo приложите скриншот с выбранными параметрами, укажите количество и вариант.

Почему стоимость доставки ориентировочная?

Точный вес и габариты посылки известны только после прибытия в Минск. До взвешивания мы показываем диапазон на основе базы весов. Окончательная сумма доставки считается по факту.

Как считается вес и доставка?

Доставка — 6,5 USD за кг, оплата при получении. Для лёгких объёмных товаров (пуховики, подушки) действует надбавка за низкую плотность, поэтому они дороже за килограмм. Минимальный вес — 0,5 кг.

Как я оплачиваю?

Товар оплачивается после согласования расчёта по реквизитам. Доставка — при получении в Минске по фактическому весу.

Что если товара не окажется?

Если продавец отказал или товара нет, мы вернём деньги за товар или предложим замену.